8成卖家月单不足100？平台涨价潮震动东南亚电商圈

“看似当老板，实际在给平台打工。”TikTok Shop卖家王洋的叹息，道出东南亚卖家的集体困境。

12月1日起，TikTok Shop菲律宾站将效仿Shopee、Lazada，对每笔订单加收5比索（约0.6元）订单处理费，这是两个月内菲律宾市场的第三次费用上调。平台争夺份额的投入正通过杂费转嫁，中小卖家的生存窗口正在急速收窄。

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费用连环涨，东南亚卖家承压临界

近期，TikTok Shop菲律宾站出新规，明确自12月1日起征收订单处理费。规则极具争议：订单成功交付即扣费，后续退款不退费；仅整单退款才可豁免。

图源：TikTok Shop

这已是菲律宾电商平台三个月内第二次加码费用。9月3日，Shopee和Lazada已率先实施同类收费。

费用上涨的冲击因卖家规模而异。单笔5比索（约合人民币0.6元）看似微不足道，但对日均订单量较大的卖家而言，累计成本显著增加。更棘手的是，菲律宾新推出的“信任标志”认证也需缴费，未来还有可能从自愿变为强制。

由在线卖家组成的“在线创业赋能社区”（ONEC）已向菲律宾贸易和工业部提起投诉，指出平台未与卖家协商便擅自加价，要求将费用降至1比索以下。

图源：Milieu Insight

马来西亚电商近期的市场行情同样不容乐观。Milieu Insight对300名当地卖家的调查显示，超过八成卖家月订单量不足100单，其中41%每月处理订单少于50笔。物流脆弱性更是雪上加霜，超40%卖家遭遇过货物延迟、包裹丢失或损坏问题。

而在越南，市场马太效应加剧。Metric报告显示，2025年上半年，Shopee与TikTok Shop市场份额持续扩大，同时超过8万家网店因长期无订单被迫关停。

“看到同行一个个关掉店铺，我都不知道自己还能撑多久。”胡志明市服装卖家阮氏的感慨，折射出中小卖家的普遍焦虑。

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趋势：东南亚电商的新逻辑正在成型

涨费、关店、掉单并非孤立事件，而是平台商业模式进入“盈利周期”的必然结果。而在东南亚电商快速发展的当下，为什么三大平台涨价方向一致？这在飞跨东南亚跨境通看来，有三大因素值得观察：

东南亚电商销售额预测  图源：Cube

一是，平台竞争从“拼规模”转向“拼盈利能力”。过去三年，为抢占东南亚市场，各大平台通过大促补贴、佣金下调、物流补贴、新卖家激励等方式吸引卖家，本质是“用钱换增长”。但随着 GMV 市场基本被瓜分，三大平台开始进入发展第二阶段：从提高货币化率 走向盈利。

二是，成本由平台转向卖家，是商业逻辑“集体拐点”。涨处理费、涨物流费、涨佣金，其实都是同一条逻辑链：平台开始把投入成本向卖家转嫁。菲律宾、泰国、马来西亚、越南等市场，涨费节奏几乎同步推进。

三是，为什么受伤最重的是中小卖家？答案其实很简答，因为他们竞争力很弱，无议价权、无规模效应、对费用最敏感。当平台从“补贴者”变成“收费者”，最先被挤出赛道的，就是体量最小的那一批。

面对成本压力，中小卖家需主动转型：通过选品差异化避开红海竞争，精细化物流管理等手段控本降费，吃透平台优惠政策减少支出，并构建包含所有隐形费用的精准定价模型，以此来守住利润底线。