量价齐升，西班牙电商市场简读

近年来，欧洲电子商务市场已然成为中国跨境电商企业出口布局的核心阵地。在英法德这三大主流市场之外，作为欧洲第五大电商市场的西班牙，凭借其潜藏的增长潜力，成功吸引了众多跨境卖家的目光。

与亚马逊主导的美国市场不同，西班牙电商市场呈现“本土巨头+国际平台+新兴势力”的多元竞争格局，不同平台的定位差异为卖家提供了差异化的入局路径。

西班牙跨境电商市场正处于“量价齐升”的爆发期，无论是整体规模还是增长质量，都展现出远超欧洲平均水平。

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热情洋溢

个性与性价比

西班牙消费者对在线购物的接受度较高，超过70%更愿意通过电子商务平台进行购物。他们对电子产品、服饰鞋包、美妆个护、家居用品等品类需求旺盛，且对高品质、个性化产品的需求不断上升。既注重产品品质与口碑，也追求高性价比，中国供应链的“质优价廉”商品恰好契合这一需求。

政府还出台了一系列政策支持跨境电商发展，如简化进口程序、降低关税等，为跨境电商在西班牙市场的发展提供了有利条件。

平台

依然是亚马逊

亚马逊西班牙站

亚马逊2011年进驻西班牙市场。根据亚马逊发布的报告，2022年在亚马逊上销售的15000家西班牙中小型企业的出口额超过9.5亿欧元，比前一年增长了10%。总体而言，2022年西班牙中小企业在亚马逊上销售了超过1亿件产品，同比增长了15%。

SHEIN

SHEIN于2008年进入西班牙市场。在疫情期间经历强劲增长后，2023上半年的销售额增长仍保持强劲，同比增长了40%。在今年第二季度，SHEIN欧洲站点的平均订单加之达50欧元，高居出海平台第一。

就地区而言，加泰罗尼亚和安达卢西亚是在中国跨境电商平台购物最多的地区。而在顾客群方面，18至24岁的消费者占SHEIN顾客群的大部分。

其比例大约是其他三个平台的三倍。而在Temu平台，55至65岁的消费者比重较大，大约是其他三个平台的两倍。

速卖通AliExpress

截至2023年8月的总访问量：3080万

全球速卖通AliExpress是中国最大的跨境出口B2C平台，2010 年平台成立至今已过10年，在这10年间，AliExpress一直在高速发展，日趋成熟。

速卖通于2013年进入西班牙市场，目前西班牙是速卖通全球前五大国家之一，其今年上半年在西班牙的销售额同比增长5%。

相比之下，Miravia和Temu较晚在西班牙上线，前者于去年年底推出，后者今年才登陆西班牙。但二者都展现出了强劲的增长势头，Miravia第二季度销售额环比增长了4倍，Temu凭借低价在西班牙的下载量迅速攀升。

分析还显示，今年第二季度，在这些出海西班牙的中国跨境电商平台中，Shein以50欧元的平均订单价值位居第一，其次是Miravia的30欧元，Temu以24欧元的平均订单价值排第三，速卖通则为19欧元。

作为对比，亚马逊西班牙站点的平均订单价值为35欧元，明显低于Shein。但在退货率上，Shein的退货率超过9％，与亚马逊持平，而Miravia、Temu和Aliexpress的退货率保持在6％或7％左右。

eBay

eBay是美国的一个在线平台，作为电子商务的先驱，成立于1995年的eBay已经扩展到包括西班牙在内的20多个国家，销售的产品从汽车到电子和时尚，从家居和花园到体育和玩具，甚至商业和工业产品。

亚马逊持续占据市场渗透率榜首，速卖通则以57%的渗透率维持第二.

消费者画像

西班牙网购群体呈现显著的年轻化特征，18-44岁用户占比超60%，其中Z世代（18-24岁）是社交电商的核心受众，对短视频种草、直播带货等新型购物模式接受度极高。数据显示，超过80%的西班牙人每月至少进行一次在线购物，移动支付渗透率持续提升，信用卡、借记卡与电子钱包成为主流支付方式，为移动电商发展提供了便利条件。

在一些电商平台如TikTok西班牙站，女性用户占比达59.29%，女性消费群体在美妆、服装、配饰等品类上购买力较强。

优势与挑战

对产品要求高

西班牙电商市场增长迅速，物流和支付系统相对完善，拥有2360万电商用户，其中16-24岁年龄段的消费者每天有97%会登录电商网站，年轻用户群体活跃度高，消费潜力大。

消费者会通过多种渠道收集商品信息，如社交媒体、电商平台、品牌官网等，然后对信息进行筛选和比较，关注商品的价格、质量、评价等因素，最后根据个人喜好和需求做出购买决策。但西班牙消费者对产品质量需求颇高，2024年西班牙电商的平均退货率为6.1%，在部分品类中甚至更高。跨境退货涉及国际物流、关税和清关等复杂流程，处理成本高、周期长，且许多跨境卖家缺乏本地化退货处理能力，影响品牌形象和客户满意度。