亚马逊

亚马逊最近宣布全球裁员约1.5万人。 有意思的是，同一时期，亚马逊的AI相关岗位却在大规模招聘。 一边是"毕业"的同事，一边是"抢人"的HR——这种魔幻现实，正在每一家科技公司上演。 一、裁的是谁？招...

当冷冰冰的AI遇上棘手的账号问题，卖家与客服之间最后的温情被切断了吗？“天啊，现在开个Case怎么这么复杂？”深圳3C卖家李明（化名）盯着电脑屏幕，眉头紧锁。他原本只是想问一下关于 listing 变...

一、电子商务 亚马逊（Amazon.com, Inc.）占据了美国电子商务支出约40%。它在全球拥有超过2.4亿的Prime订阅用户（亚马逊在2021年最后一次正式透露“超过2亿”），其中大约1.8亿...

过去二三十年我们靠人力堆积的许多工作，未来将不再需要这么多人从事这些岗位。AI将淘汰大量人类岗位，同时创造新职位。贾西以云解决方案架构师为例，这个职位15年前根本不存在，如今却有数以万计从业者。贾西在...

在亚马逊的运营生态中，“商品状况投诉”是卖家经常面临的高频风险。一旦触发投诉，轻则商品下架，重则账号停用。本文将以经典的“蓝牙耳机外观划痕”案例为切入点，深度拆解申诉的核心逻辑与实操方案，为电子商务专...

近期，亚马逊针对德国站FBA物流费用计算规则推出一项重要更新： 卖家可主动认证商品包装尺寸，优化物流费用，并有机会获得过去90天费用补偿。 对于很多FBA卖家来说，商品尺寸误差导致物流费用偏高并不是个...

据路透社最新报道，亚马逊打算再次进军智能手机市场，目前在研一款内部代号为“Transformer”的AI手机，由亚马逊设备和服务部门负责研发。 这款手机将会主打AI功能，据路透社透露，Alexa会是这...

周末和几个同行朋友聊天，有人提到一个现象：现在做亚马逊，大家都在谈数据驱动，但真正把用户调研这件事做透的卖家，其实不多。很多人所谓的数据驱动，其实无非选品靠的是看榜单、跟爆款、凭感觉。链接上架后，文案...

美国消费者今后网购收货，可能面临新的不确定性。随着亚马逊与美国邮政（USPS）围绕续约问题迟迟未能达成一致，这家电商巨头计划最早从今年9月起，大幅削减通过USPS寄送的包裹数量，幅度可能高达约三分之二...

近日，数字商务咨询公司Flywheel Digital发布前瞻报告，抛出一个重磅预测： 到2030年，ByteDance有望跻身全球前三大零售商，拿下14.6%的全球市场份额，推动约1万亿美元销售规模...

亚马逊，又要做手机了。 距离上一次惨败，已经过去整整10年。那一次，它亏掉了1.7亿美元库存，产品上线仅14个月就被砍，成为科技史上最典型的“巨头翻车案例”之一。 回头看2014年的Fire Phon...

很多亚马逊卖家在刚开始投放广告的时候，经常会面临一个扎心的现状：广告费烧了不少，但在商城搜索核心关键词时，前几页根本找不到自己的产品。这背后的核心问题在于——你的关键词没有被系统高效收录。广告不仅是为...

“蓝牙耳机”这个词，你出价 1.5 美元，我出 2 美元，他咬牙加到 2.5 美元……我们都在同一个搜索结果页的有限广告位上厮杀，点击成本越来越高，利润越来越薄。这就是过去几年亚马逊卖家熟悉的“关键词...

3月20日，亚马逊再次出现大范围宕机，大量用户反映无法将商品加入购物车，甚至已选商品被系统自动删除。这已是本月内平台发生的第二次重大系统故障。 一、 现场直击：购物车“锁死”，商品被自动删除 3月20...