双十一,不仅在国内掀起购物狂欢,在东南亚也时常促销盛宴。今年双十一,TikTok Shop成绩狂飙,GMV同比增长230%,单日交易额暴涨超 60%,刷新历史峰值,下面就一起来看看消费狂销背后的密码。
01
TikTok Shop双十一爆发的原因
(1)双十一是东南亚的主流购物节
相关话题占比高达超93%,远超黑五和网一。
(2)TikTok主力人群与东南亚消费者高度契合
东南亚 6.3 亿人口中 35 岁以下群体占比超 60%,互联网普及率突破 75%,与TikTok的主流人群契合。本次双十一,Z世代扛起消费的大旗,用户日均观看购物相关直播 28 分钟,直播下单次数同比增长 650%,75% 的消费者愿意购买网红推荐商品。
令人惊喜的是, 35岁以上中年用户占比升至19%,客单价比年轻人高 23%,意味着TikTok在东南亚的用户群持续扩大,高客单价、健康品类等有望成下一个增长引擎。。
(3)短视频与直播双渠道势能释放
商家与达人共发起22万场直播,总时长超200万小时,用户通过直播下单次数同比激增 600%,泰国女歌手Jenny开了144 小时马拉松直播,只唱歌互动抽奖,单场同时在线120万人,狂揽1.22亿元成交额。
带有购物车链接的短视频播放量增长450%,短视频带动的 GMV 实现 175% 的强劲增长,整体转化率提升 3.5 倍。
(4)TikTok扶持力度加码
物流上,“次日达” 服务覆盖各站点核心区域,海外仓发货转化率比跨境直发高 1.5 倍,菜鸟、中通等加速布局本地仓储将配送时效压缩至 48 小时内;
商家上,新商家可享 90-120 天佣金豁免,佣金率低至 1.2%-14.6%;
推荐上,通过精准推流赋能,帮助商家锁定当地细分需求;
活动上,上线多元福利,在马来西亚推出大促冲刺资源包(含2200美元专属优惠券及广告补贴)、在菲律宾推出90%专属直播券、在泰国推出加码直播特惠计划+大促冲刺资源包、在越南推出平台加磅补贴活动等。
02
东南亚各国的特点
与国内依赖货架搜索不同,东南亚消费者更倾向于将短视频种草,和直播带货当成娱乐,且六国消费者的性格迥异,没法一套
(1)印尼
东南亚最大的消费市场,人口高达2.72亿,根据谷歌、淡马锡和贝恩公司联合发布的《2025年东南亚电子经济报告》,互联网用户超过2.12亿,渗透率达到74.6%,近四成民众每周进行网购,印尼电商GMV预计2025年同比增长14%达到710亿美元。
TikTok Shop过与Tokopedia的合并以“TikTok Shop by Tokopedia”品牌合法运营,共同市场份额达到34%。
消费特征:
内容电商迅速崛起,其交易额在三年内激增5倍,活跃卖家达到80万,直播和短视频的年交易量达到26亿笔;
主要网购群体为26至35岁,占比46%,男性贡献约60%的线上交易额,愿意为高素质买单;女性购物频率高但客单价偏低;
全球穆斯林最多的国家,穆斯林传统服饰、贴合穆斯林审美的时尚服饰(比如头纱)市场大。
(2)泰国
东南亚第二经济体,社交电商活跃,截至2025年底,泰国活跃社交媒体用户预计将达到5660万人,约占总人口的79.1%。平均每日使用时长为2小时35分钟,高于全球平均水平。TikTok用户已达到5660万,深受Z世代欢迎。
消费特征:
PromptPay实时支付系统以及数字钱包、二维码支付的普及率超过70%;
天然“种草机”,购买到心水好物后,乐于在社媒分享;
年轻人受日韩的影响很大,也喜欢带有本土元素的设计。
(3)越南
非常年轻的市场,总人口约 1.016 亿,35 岁以下人口占比超半数,拥有庞大的网购用户群,互联网用户超 7700 万,超 80% 网民通过手机购物。TikTok凭借 “短视频 + 直播” 的娱乐化模式吸引大量年轻用户,18 – 30 岁用户占比达 72%。
消费特征:
年轻人多,热衷于追网络热点,受KOL的影响很大;
整体偏向娱乐内容,喜欢盲盒、美妆、3C电子,特别是3C 数码品类增长195%,奶油色系等高颜值电子产品深受女性欢迎;
价格敏感型用户,看重促销活动和力度,10 – 35 万越南盾(约27~95元),商品是市场主力。
(4)菲律宾
全球电商增速第二的国家(24.5%),总人口约 1.17 亿,18-44 岁用户占比 86%,每日使用社交媒体时长超 3.5 小时,在 TikTok 上日均耗时 1.36 小时,为 “社交电商” 发展提供肥沃土壤。
消费特征:
尽管这几年数字支付普及,但货到付款依然是占据不少份额;
女性是消费主力,偏好高性价比的服装、配饰、母婴;
英语普及率高,搞笑的带货视频转化率更好。
(5)马来西亚
根据益普索马来西亚最新发布的《2025年马来西亚电子商务格局》报告,马来西亚电商购物者数量在今年增长了16%,近三分之二的人口参与了网购,约70%的网购者年龄在18至44岁之间,45岁及以上用户同比增长13%。
消费特征:
63.5% 为穆斯林人口,清真认证是加分项,美妆和食品最好有该认证;
95% 以上的订单来自移动设备,非常看重评论,差评多直接劝退;
多族裔,70% 马来裔、22.7% 华裔、6.6% 印度裔,营销时需避开敏感点。
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