圣诞节与元旦临近,卖家们都在抓住旺季机会冲刺业绩!
然而,亚马逊却在这个关键时刻进行了一项新测试,带来了不小的挑战。
亚马逊新测试:部分链接被禁用,评论显示大变样!
最近,许多卖家发现自己的商品评论显示异常,亚马逊正在进行一个关于评论共享的新功能测试。具体表现为:
父体评论不再共享,只有子体评论显示
即使是差评也暴露在外
商品的销量因此大幅下滑
更糟糕的是,亚马逊刚刚扣除了上个月的旺季仓储费,而这一费用是平时的三倍!不少卖家甚至因为费用过高,导致账户余额变成负数。
有卖家表示,黑五的回款几乎全被旺季费用扣光了。
亚马逊的评论试验:为何要做这个改变?
上周开始,许多卖家注意到评论显示的问题。经过询问客服,得知亚马逊正在进行一项关于商品变体评论共享的试验。
具体情况是:
父体评论和子体评论不再共享
禁用的商品变体无法进行评论共享,卖家也无法申诉
亚马逊方面回应称:
“我们正在开展一项试验,以改善商品变体的评论共享指南。我们的目标是确保商品反馈始终准确,并帮助买家做出明智的购买决定。
在2025年12月11日之前,此试验暂时禁用您的商品变体之间的评论共享。
该功能将在12月11日之后恢复。”
这项新措施让不少卖家措手不及,尤其是临近旺季时,销量和账户都受到影响。希望大家都能抓住接下来的机会,同时留意亚马逊的更新通知,以免被影响。
然而,亚马逊却突然在这个时刻推出了一项新测试,导致不少店铺遭遇了评论显示的问题。
结果是大批listing评论数量暴跌,有些子体的差评也突然冒了出来,甚至少数链接的评论直接归零。
不少正在享受出单喜悦的卖家,突然被“泼了一头冷水”,销量瞬间降温。卖家纷纷表示:
“好好的 listing,怎么突然被这么糟蹋,影响真大。”
“我也遇上了,这两天销量惨淡,平时不会这样。”
“我也是,父体评论不显示,整体评分下降,尤其是旺季时刻,天啊。”
“我的评论直接归零了。”
亚马逊测试评论共享规则:卖家措手不及
在流量和销量高峰的时段,亚马逊突然搞起了这场“试验”,让不少卖家措手不及。此次试验的目的是评估和改进现有的评论共享规则,也就是说,亚马逊可能会在未来正式采用这一方式。
实际上,合并子体评论一直是亚马逊的基础操作,卖家只要合规操作,推高评论数量和权重是没问题的。然而,一些灰色操作很难避免。
如果亚马逊禁用评论共享,可能会减少像“合并僵尸评论”这样的问题。从提高用户体验的角度来看,这样的改变是有可能被采纳的。
卖家们可以提前了解这一变化,并作出相应的调整。
旺季仓储费第二波来袭,卖家“钱包受伤”
除了评论测试,旺季仓储费的“第二波”扣费也让卖家们头疼不已。很多卖家在黑五网一时推出活动,目的是为了清库存,但旺季的仓储费可不容小觑,是平时的三倍!
例如,标准尺寸的产品,淡季仓储费是每立方英尺0.78美元,但到了10月到12月,仓储费涨到了2.4美元。有些卖家以为旺季仓储费是从10月15号开始才上涨,其实10月整个季度的仓储费都已按旺季价格收费。
今天,不少卖家在扣费日发现账户余额骤降,纷纷表示:“太贵了,扣得太疼了!”
“库存有几百个,扣了2万刀,心好痛。”
“刚被扣了仓储费,直接账户变负数了,广告费也扣不了。”
“懵了,黑五回的款全搭进去了。”
“直接被干到负数,扣了六千多。”
“扣了一万刀,倒欠三千”
“扣了8k,这个月没利润,货发多了,滞销”
“2.6W刀,午睡都睡不着了今天,天塌啦!”
其实,亚马逊在第一次收取旺季仓储费时,给大家提了个醒。很多卖家已经拼劲儿十足地清货了,准备迎接旺季的订单,但这月再一看仓储费,还是没有少交几个。
比如,有个卖家在英国有很多滞销品,上个月卖力清理了500多件库存,而且没再入新货。结果,仓储费一扣下来,比11月7号的还多!
另外一个卖家11月清了大约2000件库存,结果这月仓储费也只比10月少了200美金,这让他满脑子都是“官司”!
最近的黑五和网一活动让卖家们感到失望,销售额远不如预期,利润也缩水了。本来预计销售额能翻倍,结果却变成了仓储费翻倍。看到亚马逊的扣费消息,很多卖家都被吓了一跳。
甚至有卖家开始想:“明年旺季算了,躺平不做了。”
“什么?你不卖了?那不行!别忘了,低库存费还在等着呢!”
总的来说,虽然很多卖家没能感受到旺季的爆单热潮,但旺季的收费压力却是直接感受到了。这份“沉甸甸”的费用真是给大家带来了不小的压力。
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