索赔380亿，亚马逊被20万卖家起诉了……

作为全球电商巨头，亚马逊最新财报再次展现了其市场领导地位。今年第二季度，亚马逊实现营收1677亿美元，同比增长13%；净利润为182亿美元，同比大增35%，营收利润双双超出市场预期，风头无两。然而，业绩高歌猛进的同时，亚马逊也面临着严峻的合规挑战。消息显示，当前该公司在英国面临两起大规模诉讼，指控其滥用市场主导地位，索赔总额高达40亿英镑（约合人民币380亿元），伦敦仲裁庭已裁定这两起诉讼可继续进行。

亚马逊在英国遭遇两起诉讼案件 图源：techinasia

这次亚马逊面临的诉讼，可不是小打小闹的民事纠纷。

20万卖家索赔27亿英镑的诉讼，要从2024年说起。东英吉利大学竞争法教授Andreas Stepan代表亚马逊英国站超20万第三方卖家提起诉讼，矛头直指亚马逊滥用市场支配地位。原来亚马逊在搜索结果中，对使用自家FBA物流的产品格外”偏爱”，不仅优先展示，还把FBA与Prime会员服务强行捆绑。这就使得其他卖家的产品曝光量大幅减少，生意越来越难做。

为此，Andreas Stepan以破坏跨平台的市场竞争为由，向亚马逊索赔27亿英镑。

亚马逊在英国遭遇两起诉讼案件 图源：techinasia

另一起诉讼案件也是来势汹汹，此案由消费者权益倡导者Robert Hammond发起，代表数百万消费者向亚马逊索赔13亿英镑。

Robert Hammond同样指控亚马逊存在滥用市场支配地位的行为，表示该平台涉嫌通过操纵商品展示和价格等手段，损害了消费者获得公平价格和多样化选择的权力，让消费者在不知不觉中蒙受了经济损失。

Robert Hammond提交的诉讼文书 图源：claimagainstamazon

面对来势汹汹的诉讼，亚马逊的态度强硬得像块铁板。不仅坚决反对审理，还炮轰原告方的经济分析方法漏洞百出。但英国竞争上诉法庭根本不吃这一套，直接裁定两起诉讼继续推进，更采用了 “选择退出” 机制，也就是说，只要你是亚马逊英国站的卖家或消费者，自动成为原告，除非主动声明退出。

亚马逊官方发言人嘴硬称指控 “毫无事实依据”，会全力应诉。可明眼人都看得出，这事儿恐怕没那么容易收场。要知道，亚马逊2025年第二季度净利润才182亿美元，380亿人民币的索赔，差不多要掏光两个季度的利润。

业内认为，这两起案件的走向意义重大。若亚马逊败诉，不仅将面临合计40亿英镑的巨额赔偿，其“自营+平台”的运营模式可能被迫调整；同时也会为全球电商平台敲响警钟：市场不应是“赢家通吃”的赛场，不公平竞争会破坏市场平衡、损害消费者权益、抑制创新，最终制约社会发展，因此必然会被严处。

一个富含的创新动力、灵活有秩序的市场就绝不能是“赢家通吃”的市场，不公平竞争必然会导致市场失去平衡，损害消费者合法权益，影响企业的创新动力，长此以往还有可能制约社会繁荣与进步。因此，绝大部分市场都对这种行为深恶痛绝，一旦发现必然严惩。

对于亚马逊而言，业绩的高歌猛进与诉讼阴影的交织，恰是巨头在全球监管收紧时代的缩影。这两起案件的最终裁决，不仅将重塑亚马逊在英国的商业版图，更可能为全球电商行业划下新的竞争红线——当平台权力与市场公平的博弈进入深水区，“合规底色”与“竞争边界”的平衡，终将成为所有电商玩家必须作答的生存命题。