近日,TikTok Shop美国站通过官方通知及更新文件明确,平台将逐步取消 Seller Shipping(卖家自发货)模式,未来所有订单均需通过平台官方管理的物流服务完成履约,此举旨在全面提升平台配送一致性、物流追踪可靠性与整体履约标准。
按照新政要求,自2026年初起,美国本土卖家及面向美区的跨境卖家,所有订单均需通过TikTok自发货(FBT)、升级版物流或自提(CBT)完成履约。
政策实施将分阶段推进:2026年2月25日至3月31日,对已入驻卖家逐步落地;2026年2月9日及之后新入驻的卖家,上线之初即需接入平台官方物流体系,无自发货模式过渡。
这一政策调整,已给部分拥有成熟履约体系的卖家带来直接运营挑战。由于政策实施周期集中、运营灵活度受限,卖家群体反应分化,不少卖家对短期内完成履约体系调整的可行性表示担忧,其中依赖自有ERP系统、仓储管理系统(WMS)及第三方物流服务商(3PL)的卖家压力尤为突出。这类卖家的履约体系已深度融入日常业务流程,快速进行结构性调整不仅操作复杂,还潜藏较高的运营风险。
除履约流程重构外,新政还引发了更广泛的商业连锁反应。众多卖家与快递、承运商签订了基于发货量的长期合作协议,运量规模直接决定运价水平、服务条款及合作条件。随着订单量逐步向平台官方物流转移,部分卖家将面临发货量缩水问题,可能触发合同违约条款、被迫重新谈判运价,甚至在后续的物流合作中丧失议价优势。
目前,TikTok Shop虽已与部分履约、运输平台实现原生物流对接,让部分卖家无需大幅调整系统即可正常运营,但从整体来看,仍有大量卖家使用的ERP、WMS及3PL系统尚未获得平台原生支持,系统对接仍是亟待解决的问题。
对卖家的双重影响
此次新规落地,对卖家经营而言是机遇与挑战并存的双重考验。
从利好层面来看,接入FBT官方仓配的卖家可获得平台流量加成,依托更快、更可靠的配送服务,店铺每日产品浏览量可提升30%以上,转化率提高15%-20%;同时FBT店铺可享受物流表现免考核政策,有助于稳定店铺评分,积累用户口碑。
官方数据显示,FBT商品还能获得大促流量倾斜,2025年黑五、圣诞大促期间,FBT商品整体爆发规模为大盘的1.43倍,GMV同比大涨76.95%。
此外,FBT采用全美统一定价,按重量段计费,价格透明无隐形费用,合规运营下卖家履约成本可实现优化,且系统自动履约模式能大幅解放人力,让卖家更聚焦内容运营这一核心业务。
挑战方面也同样显著,首先是物流成本结构的重构,相较于卖家自发货模式,官方物流在定价、仓配模式、结算周期等方面均存在差异,部分卖家或将面临履约成本上升的压力。
其次是运营模式的全面调整,卖家需要重新评估库存布局、仓储选址及系统对接能力,对于以 “小批量、多 SKU、自发货” 为核心运营策略的中小卖家而言,模式切换的适应成本显著提高。
在此建议卖家可通过以下方式控本:一是根据货量与动销节奏选择合适入仓模式;二是结合货量、时效及入仓时间窗口,合理规划头程渠道,降低衔接成本;三是严格遵守包装规范、入仓凭证等要求,规避违规附加费;四是将退件处理等增值服务交由专业海外仓承接,优化成本结构。
最后:
TikTok Shop 美区全面叫停自发货模式,标志着平台电商业务正式从 “流量驱动” 向 “合规与体验双驱动” 转型。对广大卖家而言,主动适配平台官方物流体系、加快自身精细化运营能力升级,将成为把握平台后续增长红利的核心关键。
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