独立站运营工作内容全梳理，一篇文章看懂每个人都要做什么+打造高效率团队教程

之前我们出过一个做独立站模式、能力、选品、引流、团队全分析的视频，里面关于团队讲了独立站初期团队怎么设置，后期要怎么调整，那个主要是根据岗位职能来划分的，没有讲到具体每个岗位做什么。

今天这篇文章，我们就详细讲讲公司里大家都做什么。主要目的是梳理一下公司员工都干什么，各个环节之间是怎么衔接的问题，供各位同行参考，全盘了解工作的内容、强度和饱和度，看看怎么优化团队效率。

除广告投放外，独立站的工作主要分为站内部分和站外部分，站内又分为内容更新、内容优化和网站检查，站外分为社媒发布、合作链接、客户联系以及其他弹性工作。

首先先说一下，由于不同的公司设定的岗位不同，我们这里只说“做什么”，而不讲“谁来做”，而且我们只说“业务名”，简单说“怎么做”，适当的会提一下上下游工种的配合与注意事项，概括来说就是取一个最大公约数，保证新入局的新手能看懂，要扩编的团队也能有参考。

站内工作

首先要说的是站内工作，这个工作我们的假设是不包括前期建站的，具体原因大家可以参考我们之前出的团队篇上，简单来说就是建站时期，几乎所有人都是围绕建站展开的，也就是说全部人马都是做站内工作的，所以没法讨论。

建站之后的站内工作，工作基本上可以分为：内容更新40% + 站内优化40% + 网站检查20%。

内容更新

对于一个正在运营中的网站来说，内容更新是网站活跃度的体现，并且也是运营人员的核心工作之一，因为只有持续提供高质量的内容，才能吸引和留住用户。

这部分工作可以拆解成产品发布、内容更新、页面维护等多个环节。

产品发布

先来说说产品信息发布，如果你有自己合作的工厂，除了前期铺品的阶段，之后产品的发布其实不是你想上就能上的，所以，这项工作的节奏是需要沟通的。

如果你是做自有选品的，那这项工作可以按照自己的节奏来，我们见过那种网站上的产品拉出来有999页的，我们其实不太建议这样做，如果真的有这么多的产品，那你在产品的标签上就要做到细致划分，而且尽量不要上来就塞给用户所有产品。

说回来产品发布，如果大家可以把握上品的节奏，那么建议大家平均分布你的产品更新速度。

也就是说，比如一个月你要发布30个产品，那就每天一个，如果一月要发布60个产品，那就每天两个这个意思，这个是一个健康的状态，从SEO的角度来说能让网站持续产生新内容，并且分散开了你也有精力去把页面质量做上去了，而且不断有产品更细，社媒上你也有东西发了，整体上来看，我们建议这样每天做一点的方案。

做产品发布，有三个大的板块，标题、详情和素材。

标题在刚刚讲H1标题的时候就已经提过了，大家只要知道它的重要性就可以了。

之后是产品详情，我们目前的做法是做一套模板，交给ChatGPT，这个时候的标题和产品详情里，只要能直观地传达出产品的亮点和卖点就可以了，关键词不是我们考量的重点，因为之后我们会对产品的长尾关键词以及具体表现再安排新的关键词，这个也是我们目前工作流中和其他人不一样的地方。

好处就是我们能有针对性的再花时间好好整理关键词，保证我们每个产品的关键词都是我们精心设计过的，不好的地方就是这样操作需要再做一次重定向，一个不注意容易产生坏链，所以这个SOP跟大家说一下，大家可以有针对的取舍。

另外一个是素材，我们其实在初次上品的时候，标题和关键词不是重点了，那么素材我们会着重花时间来整理的，要保证我们的图片素材都是符合品牌调性的，也是统一的。

所以我们是有取舍的先做一部分内容，再优化另一部分内容，从而达到整体效果的最大化，这就是我们关于产品发布的一些心得。

内容更新

再来说说最重要的内容更新，我们认为，对于已经进入常规化的运营的公司来说，能做到日更最好，但是实际工作中因为这个岗位和我们说的内容优化通常是搭配着做的，所以每天一篇有点困难。

所以我们的标准是一个月做到20-25篇就可以了，至于怎么做，马上就会告诉大家。

关于这部分，我想先说一个别人咨询过的问题，就是写什么。

选题可能就难倒了很大一部分运营人员了，我们在最开始做的时候，也遇到过这个问题，就是感觉什么选的关键词太多了，根本不知道怎么排列组合，不知道做什么关键词，那就更不知道该选什么题目了，所以基本上还没开始写，就已经一团乱麻了。

关于写什么，我们目前有两套方案，一个是自己罗列了很多内容，其实都是围绕一个点展开的，常见的有用户问题，就是看国内外各种平台站上类似的产品大家都留有什么评价，根据大家遇到的问题，展开写一个篇答疑向的文章。

日常的选题就是行业趋势、使用场景、产品特点、使用方法、“最佳清单”、常见错误、教程指南、问题解决、实用技巧、客户案例、新品介绍、购买指南等等等等。这每个部分我们都有对应的备选内容。

另外一套方案就是参考同行，使用SEMrush你能直接看到对方的博客页面吸引了多少点击，再加上一些on page SEO的插件，你能直观看到对方页面中的高频关键词是什么。

按照这样的方法，临时出一些主题文章，也不失为一个选择。

这样做的好处就是你不用在做前期的调查了，相当于你免费雇佣了一个选题的员工，但是这样的方法也就是偶尔找灵感的时候看看就行了，因为出词多的页面权重你比不上，出词少的对方也许也在摸索，所以这个还是要靠运营人员对行业的嗅觉敏感度来决定的，不建议批量抄，但是找灵感的准确率是相当高的。

有了内容，接下来说说关键词，关键词是一个长期积累的过程，我们在这个系列里的文章反复提到，关键词要在每周的会议上做整理，把关键词按照表格中的增量内容探讨，而且是各个维度都要整理，因为做内容的人的选题可能做投手的人直接拿来就能投关键字，而做客服的人整理的关键词可能就是下一篇文章的主要内容，所以这种上下游衔接的问题，大家也要纳入考虑范围。

有了内容，有了关键词，接下来就是要怎么写了，这部分要是展开说能讲两个小时，我们会员群里有一个使用ChatGPT生成高质量SEO Blog的手把手文档，里面详细介绍了怎么调教ChatGPT，怎么生成标题，怎么阐述大纲、怎么生成结尾，最重要的是最后怎么润色，包括生成图表、FAQ、参考链接以及最后的人工过滤注意点，甚至到最后会回答一下内容针对搜索引擎重编写和博客多少字的问题。

有了这个手把手的教程，基本上你把内容主题和关键词丢给ChatGPT，生成一篇高质量的文章就是时间问题了。

页面维护

最后我们聊聊一些额外板块，这里能聊的就多了，因为每个网站的版面设计不一样，我们有的板块可能你们没有，我们放在前面的板块你们可能放在最后，所以这里我们只说一些常见的，不一而足。

比如FAQ、客户评价、产品规格、客户支持、品牌认证、社媒展示、其他推荐、优惠入口、场景展示、退换政策等等，我们这里简单分一下类，前面这五个，都是你可以埋词的地方，千万不要以为产品落地页只有标题和产品PD能埋词，埋词的地方有很多，如果没有空间，那就创造空间来填充关键词，毕竟网站就是一张白纸，如果你有想法，那就尽可能地去发挥。

站内优化

上面说过，内容更新、站内优化和网站检查三部分工作是4+4+2的占比，看占比就知道站内优化和内容更新属于同等重要的工作事项，这项工作是每天都要做的，而且要根据关键词的不同，有针对性的放置不同的词。

所以我们的建议是每天都做，每周做关键词汇总，然后本周的工作就按照这次汇总的内容做指导。

具体来说，包括关键词优化、标签优化、URL优化、死链检查、页面加载速度检测、图片资源优化和更新、移动端适配检查等。

关键词优化

先来说第一个，关键词优化通常是一次性的工作，在发布新产品的时候就要趁热打铁直接把产品的标签、Alter text这些信息都添加上，但是按照我们的经验来说，这种词在第一次发布的时候，通常都是最高频的词或者说是一类大词，这种词只能说是不出错的词，但是也肯定是不出彩的词。

随着我们对类目的挖掘越来越深入，以及之后我们会提到的周期性进行关键词汇总复盘，一定会有新的、符合我们策略的长尾词或者主词出现的，这个时候我们就需要对站内一些产品，或者所有产品进行定期的优化，保证我们的站内内容始终处于最新状态。

这个我们建议一个月做一个全面完整的复盘，每天都做整理，至于中间的小优化，大家根据实际情况确定，前期少点后期频繁点，或者前期频繁点后期少点都是有各自的理由，大家自行确定。

我们举个例子吧，让大家了解得更加详细一点，通常情况下，网站上铺品不会只放一个品，而是多个一起上架网站的，因为这样效率比较高，统一调试过图片、标题、页面内容之后，这个时候是没有很多精力来做单个页面的关键词优化的，比如这个页面关键词密度多大？埋词的地方都有哪些，因为有些产品可能定位不一样，或者说能容纳的词汇量不一样，这个阶段的关键词都是很粗糙的，主要还是因为工作重心不一样。

比如“家用智能健身器材”，这是一个很常见的场景，在初期埋了四个词，不多也不少，当时的想法就是：根据网站的实际表现调整关键词布局。

随后我们在实践过程中，发现“便携”“适合女生的”“减脂”这些关键词组合成的长尾词符合产品的特性，难度也不大，这个时候就需要做站内优化了，这个时候就是有针对性的、对网站上符合这样特性的产品页面进行优化。

根据我们的经验，我们建议单个页面的关键词密度控制在2%到3%左右，避免过度堆砌，这个很好做，主要还是借助AI。

另外就是思路要打开，不要一说产品页面的关键词就是产品描述，能埋词的地方有很多，我们群里有详细的说明，这里展开说就太浪费时间了。

还有就是注意长尾关键词的延伸，在日常工作中，对关键词的积累是一个不间断的工作，不是说我单独拿出来一天时间专门找关键词，而是在日常工作中，随时发现了关键词，就随时记录下来，哪怕只有一个维度的数据，也要先记录，哪怕之后没用再删除也没关系。

标签和URL优化

这部分的频率大概为每周一次，主要内容是检查页面的标签和URL。

先来说标签，这个标签既有页面上的H1 H2标题，也有图片的Alter text，单个页面的标题数基本上3~5个就差不多了。

图片的替代文本上，我们的建议是不求出彩，但求不出错，大概意思就是，能用替代文本简单描述图片内容就行了，不要在这里用复杂的描述或者堆砌关键词。

另外，关于标签还有一点，就是对于常见的标签，自己建立一个标签库，常见的无非就是颜色、功能、场景、规格这些，各种建站平台都有免费工具，上手也比较傻瓜，但是解决的问题确实很根本的，我们也推荐使用。

再说说URL优化，在大部分网站里，H1标题默认就是URL链接，所以这部分在优化的时候，既要符合URL的规范，也要考虑到网站H1标题的要求。

对于URL来说，要尽量简短、链条清晰，不要出现很多冗杂的字符或者数字，这些都是基础要求。

比如这两个链接，“/products/便携式家用健身器材”要比“/product?=1234”更有利于SEO。

另外稍微进阶一点的要求是，对于任何一个产品，链接层数不要超过三层，这个不是一个硬性标准，但是尽量往这上面靠，在网站里，要找到一个产品一定是很多种方法的，也就是说一个产品可以按照很多种方法归类，这种时候就要求分类的原则不要太复杂，要用用户习惯的方式，网格状地分类收录产品，这样就能满足更多的消费者的不同索引需求。

对于H1标题来说，它是页面中最重要的标签，所以应该清晰直接地传达页面的核心内容，把最重要的关键词都自然嵌入在H1标题中，这样能提高页面的相关性。

所以，基于以上特点，再结合URL的要点，基本的要求就是简短、突出产品要点。进阶的要求就是把我们复盘的长尾关键词，在合适的地方嵌入到页面标签中，能做到这两点，基本上就合格了。

网站检查

死链检查