专注新兴市场,Shopee的神话还在继续。
Shopee双11战报
随着国内双11大促落幕,海外双11也迎来检验成果的时刻。
作为新兴市场的电商代表,Shopee的双11战报,多少能为东南亚及拉美卖家提供一些大促经验参考。
官方数据显示,今年双11,Shopee整体表现强劲,其中,官方仓销售额较平日上涨6倍,热门类目单量增长超过10倍。跨境方面,跨境品牌销售额较平日上涨6倍;跨境新卖家趁势突围,销售额增幅达11倍。
Shopee双11战报 图源:Shopee跨境电商
具体来看,按类目划分,家居生活、手机平板与配件、美妆保健、时尚配饰、女装是跨境市场最受欢迎的几大领域。特别在巴西市场,派对用品、游戏机、家居装饰等品类热度飙升,单量爆发高达10倍。
从成交渠道来看,Shopee内容电商策略卓有成效。开场前4分钟,Shopee Live直播卖出1100万件商品。大促期间,跨境直播时长再次打破记录,总计超三千万小时,跨境短视频观看量同样创新高,接近1.4亿。其中,短视频销售在巴西市场表现尤为突出,直接下单量增长33倍。
此外,快速送货也成为吸引消费者购买的“出单利器”。数据显示,11.11大促当天,Shopee“极速达”“次日达”服务带动本地化履约单站点销售额最高增长14倍。
值得一提的是,大促期间,恰逢Shopee母公司Sea公布最新财报。该财报截至9月30日前三月,一定程度上反映了Shopee下半年开端大促的销售情况。
财报显示,该季度内,Shopee依然贡献母公司超过三分之二的业绩。商品交易总额(GMV)达322亿美元,同比增长28.4%;营收为43亿美元,同比增长34.9%。
三季度业绩数据 图源:businesswire
不过,频繁举行大促,也在一定程度上拖累了整体盈利。报告期内,Shopee母公司总净收入为3.75亿美元,同比翻了一倍多,但未达市场预期。这主要是因为Shopee采取了现金返还、先买后付、积分奖励等一系列购物激励措施,导致销售和营销成本大幅提升。
但总体来看,这些付出都值得。Sea集团董事长兼首席执行官Forrest Li表示,“在电商领域,Shopee又创下了一个季度新记录,GMV、总订单量和收入均创历史新高。凭借今年以来的出色表现,我们预计Shopee2025年全年GMV增长率将超过25%。”
深耕新兴市场
要说Shopee电商,这些年虽然也尝试了不少业务扩张,但新兴市场总是一条主线,既构成了Shopee商业版图的基础,也为这块版图不断扩充变扎实提供了关键动力。
然而,随着行业不断发展,新玩家陆续涌现,即使具备先发优势,Shopee也不得不面临日益紧张的市场氛围。
最近,贝恩咨询公司发布了一份关于东南亚市场的调查报告,其中指出,以阿里巴巴旗下Lazada、字节跳动旗下TikTok Shop、拼多多旗下Temu等为代表的中国电商平台正迅速占领东南亚,目前市场份额已接近50%。
中国电商平台在东南亚市场占据重要份额 图源:CNBC
这对根植于东南亚市场的Shopee而言,无疑是一项艰巨的挑战。毕竟与其抢占份额的不止一家平台,且每家平台都有自身擅长的领域,Shopee作为市场第一,不仅要稳住手里已有的业务,更要抵御来自每家“踢馆”平台的竞争攻势,其处境可谓是“危机四伏”。
同样,在巴西市场,Shopee不断挑战美客多、亚马逊等优势平台的同时,也需应对来自新兴平台如Temu、TikTok Shop的竞争威胁。
可以说,Shopee在新兴市场建立起的“安全区”正逐渐被打破,要稳住局面,就必须投入更多。也正是在这种竞争持续升级的背景下,Shopee开始广泛布局,把增长押注在AI、物流、消费体验等各个领域。
今年2月,Shopee母公司Sea曾发布公告称,Shopee已与Open AI达成合作,将利用人工智能代理Operator,为Shopee顾客提供更加高效便利的购物服务。8月,Sea与OpenAI正式签署合作备忘录,准备在东南亚地区推动下一代人工智能应用。
Shopee将与Open AI推动合作 图源:techinasia
同时,今年以来,Shopee继续与社交巨头深度合作,与YouTube拓展东南亚联盟计划范围,与Meta推出简化版联盟营销系统,以贯彻内容电商打法。
可以说,面对持续变化的市场格局,Shopee要应对并维护其优势地位的决心格外坚定。从这个角度来说,对Shopee而言,外部竞争压力也是一种动力,推动着Shopee更奋力突破天花板,达成新的里程碑。随着未来,市场趋向成熟,各大平台争相发力,Shopee或许也将再给世人展示它那非一般的实力。
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