假期前必读：2026年Shopee跨境物流“时间表”有变！

2025年的圣诞季，对于许多跨境卖家而言，记忆并不愉快。“圣诞劫”成为圈内热词——从12月中旬开始，部分亚马逊平台的订单量出现断崖式下跌，甚至跌至平时的四分之一。

当卖家们还在消化旺季不旺的苦涩时，Shopee适时公布了2026年元旦期间的物流与运营安排。这看似一份常规的节假日通知，却在当下节点，成了卖家们重整旗鼓、规避风险的关键操作手册。

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物流暂停与时效豁免

根据Shopee的通知，2026年元旦期间的物流安排已经清晰。这份安排的核心在于平衡假期运营与订单履约。

中国大陆的东莞、义乌、泉州等主要仓库在元旦期间将保持正常运作。但香港仓将在1月1日暂停服务。这意味着依赖该仓库的卖家需要提前规划好出货路径。

更值得关注的是揽收服务的变化。平台提供的免费揽收、卖家自选的付费揽收以及各地的集货点服务，均将在1月1日当天统一暂停。卖家需在此之前完成包裹的交付。

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国际延误与成本时间

节假日的跨境物流，从来不是简单的国内放假。Shopee在通知中明确提示，受各地海关假期的影响，其SLS物流渠道将出现普遍延误。具体来说，空运及陆运渠道的运输时间预计将延长约2天，海运渠道则可能延误1至2天。对于菲律宾站点的B2B官方仓渠道，延误时间可能更长，预计达到3天左右。这些延迟并非平台单方面造成，而是全球供应链在公共假日叠加下的自然反应。对于卖家而言，精准预判这段“额外时间”并告知消费者，是维护店铺评分、避免纠纷的关键。

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平台规则与卖家策略

面对不可抗的延误，Shopee平台也提供了相应的缓冲政策。在元旦法定假日，即1月1日和1月2日，平台将为卖家提供为期2个工作日的物流时效豁免。

需要特别注意，此豁免仅针对“发货工作日”，自然日不计入其中。这意味着，如果卖家的订单处理时限恰逢假日，可以依法顺延，避免因物流延迟导致的订单自动取消或迟发货率攀升。与此同时，卖家申诉的处理时效在假日期间也将顺延，平台客服团队将按照各站点本地时间休假。这要求卖家在节前妥善处理潜在的客诉问题，或做好节后集中处理的准备。

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跨境物流的常态

一次节假日的物流调整，折射出的是跨境电商与复杂国际供应链共舞的常态。对于像Shopee这样的平台而言，发布详尽的假期安排，既是对卖家的服务，也是一种精细化的风险管理。

将视野拉远，物流效率的提升已成为全球电商平台的核心竞争点。就在不久前，Shopee宣布自2026年4月起，在其台湾市场，“隔日到货”将成为商城卖家的服务标配，符合要求的卖家将获得专属的流量曝光支持。从为假期延误提供豁免，到将极速物流设为升级目标，平台的发展路径清晰地指向一点：谁能更稳定、更高效地连接商品与消费者，谁就能在未来的竞争中占据更有利的位置。